概述

该服务条款是约束由 RangCloud 提供的所有产品和服务,以下是条款和条件:

通过成功购买 RangCloud 服务,即表示您同意并遵守本协议的所有条款和条件(协议)。RangCloud 仅在您同意此服务条款后,为您提供服务。任何使用 RangCloud 提供的服务的行为,都认为您知晓并同意以下服务条款。

服务

在您订购服务后,我们认为您接受此使用条款,RangCloud 将发送服务订购确认邮件。RangCloud 保留以任何原因拒绝为您提供任何服务的权利。尽管我们的正常运行时间保证,RangCloud 也有权在紧急状况中断服务进行定期维护需要。

协议和取消政策期限

初始期限开始于确认你的订单或服务,并收到合法的资金的时间。这个期限的长度是由您选择的,并且在您订购我们的服务时应注明。

RangCloud 拥有终止此协议中任意部分的权利。当以下情况发生,RangCloud 可以终止你的服务:

(a)违反了可接受使用政策所描述的内容;

(b)侵犯或违反任何第三方的知识产权或隐私权或版权;

(c)不遵守任何适用的法律、法规或条例;

零容忍使用中国大陆网络产品提供代理服务

禁止使用中国大陆网络产品以任何形式的代理方式或提供面向大陆服务器的连接请求。

零容忍垃圾邮件政策

对于任何垃圾邮件在 RangCloud 网络上的使用是严格禁止的,如果您和您的最终用户在 RangCloud 网络上使用 SPAM,我们有权随时终止您的服务。

支付

支付服务涵盖了 RangCloud 的整个服务周期,并遵守本协议,除非您的服务终止,RangCloud 将会在您的付款周期超时后删除您的服务,这是一个自动过程并且不可逆转。

除非您和我们特别协商,否则您选择的服务的安装费用和循环付款费用,应在在线订购时作为初始费用一并支付,所有设置/安装费用和特殊设置费用不予退还。服务费用需要提前支付,没有及时支持服务费用时,您的服务可能会暂时或者删除。

当 RangCloud 开始提供服务时,我们就将不再受理任何退款请求。除非这是因为 RangCloud 产品和服务存在广泛的,通用的并可被复现的质量问题。您了解并同意,即使您请求取消了这些服务或产品,但是 RangCloud 已经消耗了基础的成本并承担了风险,因此我们不会退还任何费用。

产品无退款保障,除非是产品出现质量问题或者服务器的问题会给退款, 但 RangCloud 也有权在退款时扣除必要的支付网关手续费和其他费用,所有退款仅支持退款到账户余额。

关于推广返利活动,我们的佣金确认时间是60天,为了避免用户滥用 AFF 自荐购买!我们规定如果60天内该用户不再续费,此次推介无效,同时满足一定额度后,您可申请提现,其他情况恕不处理!

我们保留终止该账户下一切产品及限制账户本身访问权限的权利。

出现以下情况中的任意一种(包括但不限于),我们恕不提供退款保障: 

  • 沟通过程中若对客服人员进行人身攻击的
  • 违反服务条款(ToS)被暂停或终止
  • 存在恶意试用产品
  • 从完成支付起已超过6小时
  • IP 地址因攻击、对外发包等行为被封禁
  • 重复购买并多次退款(三次及以上)

数据丢失

您同意您所使用的服务数据安全由您维护。RangCloud 会通过必要措施,来保护您数据的安全。然而,这仍然需要您做好您数据的安全措施。我们不能保证在发生数据丢失时我们能够完整恢复您的服务。因此,我们强烈建议您建立自己的日常备份程序,以确保您数据的安全。

资源使用

RangCloud 没有对每个账户可使用的系统资源及硬件设限进行硬性限制。我们不主动停用用户账户,除非用户所使用的资源/设施大大超过可接受的使用水平,或者维持该客户的使用会严重影响其他客户的体验等。

任何违反网站和或服务的安全都是被禁止的,并可能导致刑事和民事责任。您同意不以此类活动违反或企图改变或操纵硬件和软件,危及服务器,或任何其他未经授权的使用。您被禁止从事:

1. 任何形式的未经授权的访问或使用数据,系统或网络,包括网站和/或服务。

2. 对任何用户的服务,主机或网络进行未经授权的干扰。

3. 恶意程序引入网络或服务器(例如病毒和蠕虫),包括网站和/或服务。

4. 规避任何主机,网络或账户的用户和安全认证。

5. 利用我们的服务为危及安全或其它网站。

在您参与任何违反系统安全的情况下,我们有权为其他网站的系统管理员发布关于您的信息,以协助解决安全事件,我们也将与任何执法机构调查犯罪及违反系统或网络的安全性。此外,这些安全规定的违反可能导致我们终止您的帐户。

流量使用 

您每月的数据传输量是由您购买特定的服务来决定。如果您的使用超过你的每月限额,你的账户将暂停,并根据不同的产品或服务在下个月月初或您的账单日恢复。未使用的流量不结转到下个月的流量。

价格变化

您支付的服务在一定时间内不会改变价格。我们保留在任何时候更改 RangCloud 的服务价格,恕不另行通知,并保留修改提供给用户的资源数量的权利。RangCloud 不会自动更新你的计划,所有的升级或降级将根据您的要求进行,可能包括修改费或要求与我们联系。

账户验证以及订单审核

所有客户在提交订单时,我们可能会将客户数据(账户资料,客户IP以及客户支付网关资料等)人工审核,以便更好地维护我们的服务质量。

由于部分地区节点合规性要求,我们可能会在产品开通前审核客户的账户资料,视情况要求客户验证注册邮箱,更正用户资料,并完成实名认证后方可开通。对于拒绝配合相关验证,资料更正以及实名验证的客户,我们保留拒绝开通相关产品且不退款的权力。

技术支持服务

我们目前不提供除硬件/网络故障外的其他技术支持,您可以通过附加产品的选项为您的机器额外订购技术支持服务。

免责条款

我们不会对以下情况导致的客户损失进行赔偿:

因用户账户欠费、不续费或者遗忘续费导致的服务无法访问(使用)或数据丢失

因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问(使用)或数据丢失

因用户的网站内容或使用行为违反服务条款导致的无法访问(使用)或数据丢失

因不可抗因素(社会/自然等)导致的无法访问(使用)或数据丢失

在没有特殊说明的情况下,我们只保证服务器所在城市/地区连接质量,不保证任何跨地区/跨国路由质量。



Tuesday, June 23, 2020

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